Copyright © Tvåpunktnoll 2020. Alla rättigheter förbehålls.
Välkommen till oss på Tvåpunktnoll!
Det är enkelt att komma i kontakt med oss. Ring vår växel på 010-200 74 34 eller använd kontaktformuläret här nedan. Vi återkommer alltid snabbt och ser till att du kopplas samman med rätt person för ditt ärende.
Vi vill alltid utvecklas!
Synpunkter är viktiga. De kan bidra till att förändra och förbättra oss som företag. Använd kontaktformuläret här nedan för att lämna dina synpunkter till oss.
Dina synpunkter är anonyma.
Du som är eller ska bli placerad hos oss på Tvåpunktnoll vill antingen detta själv. Eller så ska du flytta till oss trots att du egentligen inte vill det. Vi förstår att det inte är lätt att flytta till ett nytt sammanhang oavsett anledning men vill verkligen göra din tid hos oss så bra som möjlig. Vår målsättning är att från första dagen jobba för att du så fort som möjligt ska kunna flytta till ett mer självständigt boende utifrån dina egna framtidsdrömmar.
Det vi hoppas är att du ska kunna ta tillvara på tiden hos oss och vara intresserad av att samarbeta för att lösa problem och komma överens. Ibland kan det ändå dyka upp situationer när något känns fel eller det är något du tycker fungerar dåligt. Ta då upp detta direkt med ditt familjehem eller personal på HVB-hemmet. De jobbar med detta för att de vill hjälpa dig och vill dig väl. Har du någon annan vuxen i din närhet som du har förtroende för kan du även ta hjälp av dem för att få hjälp att ta upp det du vill. Du kan också lämna meddelanden till oss på Tvåpunktnoll anonymt genom hemsidan. Klicka på ”synpunkter” i menyn längst ned på sidan.
Om du har synpunkter på hur du har det, vad som planeras för dig eller om du inte är nöjd med hur du får träffa dina föräldrar eller andra, bör du prata med din socialsekreterare. Om du inte får tag i socialsekreteraren eller tycker att hen inte bryr sig om vad du säger, kan du vända dig till din socialsekreterarens chef. Prata med någon vuxen du har förtroende för eller personal från Tvåpunktnoll om du känner att du behöver hjälp och stöd i detta.
Om du ändå känner att du inte fått den hjälp eller stöd du tycker att du behöver så har vi nedan samlat information runt dina rättigheter och olika resurser du kan använda dig av för att få hjälp att göra din röst hörd.
Du som bor hos oss på Tvåpunktnoll har rätt till en trygg plats att bo på och personal och familjehemsföräldrar som tar väl hand om dig och lyssnar på det du vill säga. Du har rätt att vara med när det bestäms saker som rör dig. Du har också rätt att veta varför du är placerad och vad som behöver hända för att behandlingen ska bedömas som färdig. Du har rätt att fråga om allt som rör dig, hur många gånger du vill! Här nedan finns en del av dina rättigheter uppradade lite mer specifikt.
När du är placerad hos oss har du alltid en socialsekreterare på socialtjänsten som du kan vända dig till. Särskilt viktigt är att du får stöd så att du klarar skolan, har en daglig sysselsättning och mår bra. Det finns också myndigheter och organisationer du kan vända dig till. Du behöver inte fråga någon om lov för att vända dig till dessa och i de flesta fallen kan du göra detta helt anonymt. Här tipsar vi om några ställen du kan vända dig till:
IVO, Inspektionen för vård och omsorgIVO, Inspektionen för vård och omsorg, har så kallad tillsyn över socialtjänsten och oss på Tvåpunktnoll. Det innebär att de ska kontrollera att vi ser till att du får en vård som är av god kvalitet och sköter ditt ärende enligt de lagar och bestämmelser som finns. På deras hemsida finns också sidor speciellt för dig som är placerad. Du kan mejla, eller ringa dem på 020-120 06 06 vardagar 09-17.
BRISBRIS, Barnens rätt i samhället, har bland annat en hjälptelefon du kan nå på 116 111 eller en chat där du kan komma i kontakt med en kurator 14-21 alla dagar. På BRIS sidor kan du själv skriva till en vuxen eller jämnårig.
BarnombudsmannenBarnombudsmannen är barnens ombud. Där kan du få mer information om vad du har för rättigheter och vart du kan vända dig. De arbetar för barn och unga utifrån FN:s konvention om barns rättigheter, Barnkonventionen.
Rädda BarnenRädda Barnen arbetar för att alla barn ska få sina rättigheter tillgodosedda och verksamheten grundar sig på Barnkonventionen.
BarnrättsbyrånBarnrättsbyrån kan hjälpa dig genom att vara en oberoende part mot myndigheter eller företag och ge dig hjälp på dina villkor.
MaskrosbarnMaskrosbarn är en organisation som vänder sig till barn som har föräldrar som missbrukar, mår psykiskt dåligt eller utsätter sina barn för våld. De har olika aktiviteter, stödprogram och du kan få hjälp och stöd av barnombud via dem.
Knas HemmaKnas Hemma arbetar tillsammans med ungdomar för att barnets rättigheter och röster ska stärkas i familjehem och HVB-hem och genom att visa, berätta och förklara utifrån deras egna perspektiv och erfarenheter.
Koll på socKoll på soc, är en hemsida från Socialstyrelsen och Barnombudsmannen som ska ha information om socialtjänsten, soc, för barn och unga. Anledningen är att många barn och unga inte känner till socialtjänsten, vad de gör och på vilket sätt de kan hjälpa och stötta. På sidan kan du få information om socialtjänsten anpassad för dig.